Nicole Nijholt - van de Ven
Mensen rationele wezens? Think again! Nicole is toegepast neuromarketeer en beïnvloedingspsycholoog. In haar trainingen en lezingen laat Nicole zien dat ons brein op een hele andere manier keuzes maakt, dan de meeste mensen denken. Ze heeft 3 bedrijven en is daarin dagelijks bezig met toegepaste neuromarketing en beïnvloedingspsychologie. Iedere presentatie en lezing heeft een unieke factor, afgestemd op de doelgroep.
Waar spreek je over en waarom vind je dat zo belangrijk om te doen? Ik praat over toegepaste neuromarketing, de psychologie achter communicatie en beïnvloedingspsychologie. Dit klinkt een beetje vaag soms, maar het gaat altijd over ons brein. Hoe is ons brein opgebouwd, hoe wordt informatie verwerkt en hoe maken wij keuzes? En wat betekent dat voor ons (klant)gedrag? Wij maken de meeste keuzes met het onbewuste systeem in ons brein. Maar veel marketing - en communicatieacties richten zich op het bewuste deel van het brein. En zo laat je niet alleen veel kansen liggen, maar verspil je ook tijd en geld aan mensen die nooit klant gaan worden. Marketeers houden star vast aan persona’s, terwijl mensen nooit één persoon zijn. In iedere context gedragen wij ons anders. Alleen al op dat vlak is veel winst te behalen. Ik vind het ook belangrijk om te laten zien dat het niet over trucjes en manipulatie gaat. Mijn werk gaat juist over het staan voor je eigen waarden als bedrijf en klanten aantrekken die daar heel goed bij passen. Zo is je klant op de best mogelijke manier geholpen en krijg jij energie van je werk. In mijn bedrijven ben ik hier veel mee bezig en ik kan ook praktijkvoorbeelden delen.
Bij welk publiek ben jij op je best? Ik vind het altijd fijn als mensen reageren. Als ik bijvoorbeeld verbazing, enthousiasme of herkenning zie. En als ik op dezelfde vloer sta en rond kan lopen, vind ik het ook fijn om met mensen te praten. Dan kan ik vragen stellen en rondlopen. Het leukste vind ik het publiek wat nog nooit iets over mijn vakgebied gehoord heeft, of er nog nooit op deze manier naar gekeken heeft. Dan is de leercurve heel groot. Maar als een publiek wel al voorkennis heeft, pas ik de presentatie aan. Zodat ik ze, met een diepere laag of een connectie met hun werk, aan het denken kan zetten.
Wat heb je door de jaren heen als spreker geleerd? Dat ik altijd meer te vertellen heb, dan in een lezing past! Als ik eenmaal begin te praten, kan ik lang doorgaan. Daarom heb ik mezelf geleerd om een onderwerp te kiezen en dat goed af te kaderen. Zo is het voor het publiek vooraf duidelijk wat ze kunnen verwachten (mensen vinden het fijn om vooraf te weten wat ze te wachten staat). En is het voor mij makkelijker om de inhoud zinvol vorm te geven.
Welk podium moment was voor jou het meest memorabel? Dat was het moment dat ik op de business tribune in een voetbalstadion mocht spreken. Als ondernemer met een groot sporthart, doet dat toch iets met je. In een vorig leven was ik gymdocent en handbalde ik op eerste divisie niveau. Maar door slepende blessures ging dat allebei niet meer en stond ik al op jonge leeftijd voor een carrièreswitch. Met dat grote groene veld op de achtergrond en ondernemers voor me in die sjieke stoelen, voelde ik me voor even heel speciaal.
Welk podium is je droom? Waar zou je ooit willen staan? Ik sprak een tijd terug een ondernemer die lezingen geeft in het buitenland. En toen dacht ik: dat zou ik ook wel willen. Ik heb dan geen specifiek podium in gedachten en eerlijk gezegd zou ik het doodeng vinden om dan in het Engels te spreken. Maar mijn onbewuste systeem ging er meteen op aan 😉. Dus als dat er ooit van komt, ga ik het zeker doen. Ondanks de angst en onzekerheid die dat ongetwijfeld meeneemt.
